Woodsafe Timber Protection AB

Strategi och lösning

Under ett mångårigt samarbete har den digitala strategin utvecklats och moderniserats i flera omgångar för att ständigt ligga i framkant inom sitt industrisegment. I det senaste i raden av IT-projekt har strategin vara att ytterligare öka kundnöjdheten genom att ta fram en mobilapp för produktionen som underlättar kvalitetssäkringen av de olika stegen i produktionen samt ger kunden en kontinuerlig feedback på projekt genom genererade rapporter som görs tillgänglig för kunden i en delad miljö.

Den levererade lösningen bygger på iCoordinator™ som bas för dokumenthanteringen i en kundportal där kunder ges tillgång till genererade PDF-rapporter i olika arbetsytor. Genom iCoordinators API integreras den utvecklade mobilappen som skall köras av operatörer på de olika stationerna i produktionen. Designtech har bistått med såväl förstudie med framtagande av kravställning som utveckling av själva appen. Förutom detta har Designtech sedan tidigare varit med och leverera ett flertal webbplatser i Drupal där den senaste versionen av företagets webbplats bl.a. innehåller en skräddarsydd PDF-selektor som kombinerar en valfri mix av företagets olika PDF-er till samlad PDF för besökaren.

Ytterligare läsning om kundportaler:
Vi har tagit fram en sida som lyfter upp 10 orsaker att använda en kundportal. Du hittar sidan här och det går även att ladda ner sidan som PDF.